Договор
Публичная оферта
Настоящая оферта (далее — оферта) адресована физическим лицам, имеющим намерение приобрести либо приобретающим товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и является официальным публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ЗИП-МТ» заключить договор розничный купли-продажи товаров (далее — Договор) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ.
Термины и определения, используемые в настоящей оферте.
«Продавец»- Общество с ограниченной ответственностью «ЗИП-МТ» юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством РФ, зарегистрированное по адресу: РФ, 614016, Пермский край, город Пермь, улица Механошина, дом 14, офис 41.
«Покупатель» — любое физическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях.
«Сайт» — www.gsm-opt.ru.
«Интернет-магазин» — интернет-магазин, размещенный на Сайте — www.gsm-opt.ru.
«Заказ» — оформленный Покупателем в Интернет-магазине запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте).
«Курьерская служба» — организация, оказывающая услуги по доставке заказанных Покупателем Товаров.
1. Предмет договора.
1.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего договора.
1.2.Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи Товара. Соглашаясь с условиями Оферты, Покупатель подтверждает, что он является дееспособным гражданином, достигшим 18 лет.
1.3.Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты, а также условия, указанные на Сайте.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем, Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте.
2. Момент заключения договора.
2.1. Совершение Покупателем действий по оформлению и размещению Заказа в интернет-магазине на условиях настоящей оферты является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, заключившее с Продавцом договор розничной купли-продажи на условиях настоящей оферты, а также согласно условиям об оплате, доставке, возврате, обмене товара и других условий, опубликованных на Сайте Интернет – магазина.
2.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент приемки Товара Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятого Товара. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент сдачи Продавцом Товара Курьерской службе, организации связи или иному лицу, указанному Покупателем при оформлении Заказа в качестве курьера. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Курьерской службе, организации связи или иному лицу, указанному Покупателем при оформлении Заказа в качестве курьера по доставке Товара от Продавца к Покупателю (ст.ст.458–459 ГК РФ).
3. Цена товара.
3.1. В каталоге Сайта цена указана в рублях за единицу товара, все налоги включены в стоимость товара. Оплата принимается только в российских рублях.
4. Порядок оформления Заказа.
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем в интернет-магазине через Сайт.
4.2.Перед оформлением Заказа на Сайте Продавца, Покупателю необходимо зарегистрироваться на Сайте и предоставить Продавцу следующую информацию:
-фамилия, имя, отчество Покупателя;
-фактический адрес доставки товара;
-адрес электронной почты, контактные телефоны Покупателя
4.3. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации, Продавец не несет ответственности за возникшие неблагоприятные последствия, в том числе, по несвоевременному уведомлению или не уведомлению Покупателя о результатах обработки его заказа, несвоевременной доставки Товара. При указании некорректной контактной информации в случае, если Продавец не может связаться с Покупателем в течение двух дней, Заказ считается аннулированным.
4.4. Чтобы оформить Заказ в интернет-магазине, Покупателю необходимо перейти в каталог товаров, выбрать товары и добавить их в корзину. После чего необходимо перейти в корзину, выбрать кнопу «оформить заказ», указать способ получения товара — доставка или самовывоз, и утвердить заказ.
4.5. После оформления Заказа по установленной Продавцом форме, Заказ поступает на обработку Продавцу. В течение рабочего дня (первого рабочего дня после выходного дня, если Заказ был оформлен в выходной или праздничный день) сотрудники Продавца осуществляют проверку правильности заполнения формы. Продавец высылает на адрес электронной почты покупателя сообщение с информацией, необходимой для оплаты Заказа и срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в Курьерскую службу.
4.6. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления уведомления на адрес электронной почты Покупателя.
4.7. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость Товара возвращается Продавцом по требованию Покупателя, направленному на электронный адрес Продавца с обязательным указанием реквизитов для перечисления денежных средств.
5. Оплата товара.
5.1.Способы оплаты Товара опубликованы на Сайте в Разделе «Доставка и оплата».
5.2.При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца.
5.3.При наличной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной в момент внесения денежных средств за Товар в кассу Продавца либо в момент передачи денежных средств уполномоченному представителю Курьерской службы.
5.4.При оплате наложенным платежом при доставке товаров по почте обязанность Покупателя по оплате цены Товара считается исполненной в момент внесения денежных средств за Заказ в кассу ФГУП «Почта России».
5.5.Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оформленному Продавцом при регистрации Заказа.
6. Доставка товара.
6.1. Способы доставки опубликованы на Сайте в разделе в Разделе «Доставка и оплата». Доставка Товара Покупателю осуществляется по указанному адресу Покупателем при оформлении Заказа.
6.2. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.
6.3. Если Покупатель при оформлении Заказа в качестве способа оплаты товара выбрал способ оплаты наложенным платежом при доставке товаров по почте, то в случае неявки Покупателя в отделение ФГУП «Почта России» за Товаром, либо отказа Покупателя от получения Товара в отделении ФГУП «Почта России», Покупатель на основании ч.4 ст.497 ГК РФ обязан оплатить Продавцу почтовые расходы, понесенные Продавцом, при исполнении Договора.
6.4. Для выбранной доставки Продавец предоставляет Курьерской службе необходимые контактные данные получателя для связи по доставке Товара при наличии соответствующего правового основания. Порядок обработки описан в Политике обработки персональных данных.
7. Гарантийный срок.
7.1. Гарантийный срок эксплуатации на Товар, установленный Продавцом, составляет 30 (тридцать) календарных дней и начинает исчисляться с момента передачи Товара Покупателю. Условия гарантии размещены на Сайте в разделе «Гарантия и возврат».
7.2. Гарантийные обязательства Продавца не распространяется на дефекты, образовавшиеся в результате механических повреждений (царапин, разрывов, потертостей), воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды; естественного износа; стихийных бедствий; если дефект вызван действием непреодолимых сил (например, землетрясение, пожар, удар молнии, нестабильность в электрической сети), несчастными случаями, умышленными, или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц.
7.3.Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие после передачи Товара Покупателю в связи с нарушением последним правил эксплуатации Товара. Гарантия также не распространяется:
7.3.1. На микросхемы, микрофоны, SMD и BGA компоненты, расходные материалы;
7.3.2. На шлейфы и дисплеи с паяными контактными площадками, надрывами и механическими повреждениями и комплектующие с присутствием каких-либо следов самостоятельного ремонта;
7.3.3. Если повреждён гарантийный стикер (отсутствует или оборван), стёрты штампы поставщиков и производителей;
7.3.4. Если снята защитная плёнка (если снята и вновь приклеена, то гарантия не распространяется);
7.3.5. При наличии механических (царапин, сколов, вмятин, трещин, пятен и полос на дисплеях и т.п.), термических или электрических повреждений изделия, следов попадания воды или иной жидкости,клея, скотча, грязи, мусора.
7.3.6. Если ремонт аппаратуры (установка запчастей) производился вне специализированного сервисного центра лицами, не имеющими соответствующей квалификации.
8. Возврат товара.
8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) календарных дней с момента приемки Товара Покупателем.
8.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
-сохранен товарный вид, (не нарушена оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы);
-сохранены потребительские свойства Товара;
-Товар не имеет следов эксплуатации;
-Товар должен быть без царапин и иных следов механических повреждений;
-наличие документов на Товар, подтверждающих факт покупки возвращаемого Товара (товарный чек).
При несоблюдении вышеизложенных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в приемке возвращаемого последним Товара.
Возврат Товара надлежащего качества при соблюдении условий настоящей оферты осуществляется силами и за счет Покупателя по адресу: РФ, 614016, Пермский край, город Пермь, улица Механошина, дом 14, офис 41.
8.3. При возврате Товара надлежащего качества в соответствии с п.п. 8.1., 8.2 Покупателю возвращается стоимость Товара, за исключением стоимости доставки Товара Покупателю. Расходы Покупателя по возврату Продавцу Товара надлежащего качества Продавцом не возмещаются. Срок возврата денежных средств — 10 (десять) рабочих дней со дня передачи Продавцу возвращаемого Товара и предоставления Покупателем соответствующего письменного требования, при условии соблюдения Покупателем условий, установленных в настоящей оферте.
8.4. В случае возврата Товара надлежащего качества, Продавец принимает Товар только при соблюдении Покупателем условий п.п. 8.1. и 8.2. В противном случае Продавец вправе отказать Покупателю в приемке Товара.
При возврате Покупателем Товара, Покупатель должен оформить и предоставить Продавцу Заявление о возврате Товара (форма заявления расположена на Сайте по адресу: http://gsm-opt.ru/garantiya-i-vozvrat.html),в котором должно быть указано:
-полное фирменное наименование Продавца;
-фамилия, имя, отчество Покупателя;
-наименование Товара;
-даты заключения договора и передачи Товара;
-сумма, подлежащая возврату.
8.4.1. Заявление о возврате Товара с приложением копий документов, подтверждающих факт покупки, направляется Покупателем на электронный адрес: order@gsm-оpt.ru
8.4.2. Если к товару был приложен подарок, он должен быть возвращен Продавцу вместе с товаром. При этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства. В случае утраты товарного вида и/или потребительских свойств подарка при сохранении таковых у основного возвращаемого товара, подарок не подлежит возврату, а Покупатель обязуется возместить Продавцу его стоимость, определяемую на основании цены, указанной на соответствующей позиции странице Интернет-магазина.
8.5 В случае возврата Товара ненадлежащего качества, приемка такого Товара осуществляется Продавцом в соответствии с положениями действующего законодательства по адресу: РФ, 614016, Пермский край, город Пермь, улица Механошина, дом 14, офис 41.
8.6. При возврате Товара ненадлежащего качества Продавцом осуществляется рассмотрение претензии путем проведения проверки качества Товара в течение 7 (семи) дней с момента получения Товара. В случае несогласия Покупателя с результатами проведенной проверки качества Товара, Покупатель, вправе инициировать проведение независимой экспертизы Товара.
8.7. В случае обнаружения/подтверждения скрытых производственных дефектов Товара претензия Покупателя удовлетворяется и ему возвращается стоимость Товара, в течение 10 (десяти) рабочих дней после приемки такого Товара Продавцом (в случае отсутствия спора между Продавцом и Покупателем), либо в течение 20 (двадцати) дней с момента получения заключения независимой экспертизы Товара (в случае наличия спора между Продавцом и Покупателем).
8.7.1. Если независимая экспертиза выявит скрытые производственные дефекты Товара, то Продавец обязуется в течение 20 (двадцати) дней с момента получения заключения такой независимой экспертизы, уплатить покупателю стоимость Товара (в том числе стоимость его доставки Покупателю), а также документально подтвержденные расходы Покупателя по обратной пересылке (возврату) такого Товара Продавцу.
8.8. Если проверка качества Товара не выявит наличие скрытых производственных дефектов, то в этом случае денежные средства за Товар Покупателю не возвращаются, а Товар возвращается Покупателю за его счет. Если в течение 45 (сорока пяти) дней после уведомления Покупателя о результатах проверки качества Товара, которая отклонила его требования, Покупатель не потребует вернуть ему товар за его счет, Товар считается невостребованным Покупателем и удерживается Продавцом.
8.9. Возврат денежных средств за Товар, возвращенный Покупателем Продавцу на условиях настоящей оферты, производится по письменному заявлению Покупателя.
8.9.1.При безналичном расчёте возврат денежных средств осуществляется непосредственно на счёт, указанный в заявлении Покупателя на возврат с обязательным указанием реквизитов (ФИО Покупателя, ИНН Покупателя, расчетный счет, корреспондентский счет, банк получателя, БИК).
8.10. Информация по возврату Товара указана в разделе Сайта «Гарантия и Возврат».
9. Права и обязанности сторон.
9.1. Продавец обязуется:
9.1.1. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
9.1.2. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте интернет-магазина.
9.2. Покупатель обязуется:
9.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на Сайте.
9.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.
9.2.3. Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.
10. Персональные данные
10.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, обработки заказа, выбранной доставки, расчётов, возвратов и выполнения предусмотренных законом обязанностей.
10.2. Цели, состав данных, основания, сроки обработки, получатели и способы обращения описаны в Политике обработки персональных данных. Настоящий раздел не заменяет отдельное согласие в случаях, когда оно необходимо по закону.
10.3. Передача данных участникам доставки, расчётов и другим привлекаемым лицам осуществляется при наличии соответствующего правового основания и в необходимом для операции объёме, с соблюдением применимых требований к поручению обработки, локализации и трансграничной передаче.
10.4. Принятие оферты не является согласием на рекламные рассылки. Служебные сообщения о входе, подтверждении контакта и заказе направляются в рамках соответствующего действия. Сообщение о поступлении конкретного товара направляется по отдельному запросу Покупателя.
10.5. Обращения по персональным данным принимаются по адресу gsm-opt.ru@ya.ru или почтой: 614016, Пермь, ул. Механошина, д. 14, офис 41. Права Покупателя и обязанности Продавца определяются применимым законодательством.
10.6. На Сайте используется чат поддержки Connect. Для работы виджета и переписки передаются необходимые технические данные и город магазина; для авторизованного Покупателя — идентификатор аккаунта, имя, телефон и email из личного кабинета. Эти сведения используются для идентификации клиента GSM-ОПТ, оперативного поиска заказа, ведения диалога и обратной связи, если Продавец не может ответить сразу. Обработка обращений о покупке осуществляется для заключения или исполнения договора по инициативе Покупателя, с соблюдением Политики обработки персональных данных и применимых требований к привлечённому сервису. Использование поддержки не означает согласия на рекламу или необязательную аналитику; данный пункт не заменяет отдельное согласие для целей, когда оно необходимо по закону.
11. Ответственность сторон и разрешение споров.
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
11.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупатель указал неправильный адрес доставки.
11.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
11.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
11.5. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
11.6. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
-неправильного заполнения Заказа, в т. ч. неправильного указания персональной информации;
-неправомерных действий третьих лиц.
11.7. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
11.8. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов в соответствии с требованиями законодательства РФ.
12. Форс-мажорные обстоятельства.
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
13. Срок действия договора.
13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления Покупателем в интернет-магазине Заказа и истекает при полном исполнении своих обязательств Сторонами.
Реквизиты Продавца:
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЗИП-МТ»
ИНН/КПП 5904993538/590401001
ОГРН: 1145958008602
Фактический адрес: 614016, Пермь, Механошина, д.14, оф. 41
Юридический адрес: 614016, Пермь, Механошина, д.14, оф.41
E-mail: order@gsm-оpt.ru
р/счет 407 028 109 292 10000 348
Филиал «Нижегородский» АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК 042202824
К/счет 301 018 102 000 000 00 824